华凯咨询业务流程
Consulting Business Process
- 阶段
- NO
- 流程
- 客户对接人
- 华凯对接人
- 输出内容
- 时间（天）
客户需求
了解阶段
了解阶段
1
2
客户诉求
高层访谈
经理层
高层
销售经理
总经理
客户需求信息表
客户需求信息表
0.5
0.5
诊断阶段
3
4
5
6
报价（诊断阶段）
合同迁出（诊断阶段）
现场诊断
诊断结论
/
高层
相关人员
/
销售经理
销售经理
项目经理
项目经理
诊断阶段报价单
诊断阶段合同
现场诊断
诊断总结报告
2
/
2-5
2
辅导阶段
7
8
9
10
商务洽谈
报价（咨询阶段）
合同签署（咨询阶段）
开展咨询
高层
/
高层
相关人员
总经理
销售经理
销售经理
项目团队
/
咨询阶段报价单
咨询阶段合同
培训、现场辅导
/
1
/
视项目而定
验收阶段
11
12
项目结案
后期合作
高层/相关人员
高层
项目团队
销售经理
成果总结会议
后期工作说明
后期合作洽谈
7
/
